Définition et enjeux de dire non
Les ingrédients d’un non affirmé
7 actions concrètes pour poser ses limites
Exemple inspirant
En résumé
Dire non, ce n’est ni rude ni égoïste. C’est une affirmation authentique de vos besoins, une façon claire de vous positionner avec intégrité. C’est s’autoriser à respecter son énergie, son temps et ses valeurs, tout en préservant la relation avec l’autre.
Les conséquences d’un non mal formulé ?
Du ressentiment,
de la confusion, voire un effritement de votre confiance en vous.
Dire non, c’est donc protéger votre bien-être et votre posture de leader.
Clarté : l’autre sait où vous en êtes et peut ajuster sa demande.
Confiance en soi : vous vous montrez digne de respect.
Relations équilibrées : le non posé avec bienveillance renforce le dialogue, il n’éteint pas la relation.
Autonomie : vous affirmez votre agenda et vos priorités.
7 actions concrètes pour dire non
1. Accueillir son sentiment intérieur
Avant de répondre, respirez et observez ce que vous ressentez : fatigue ? surcharge ? envie de préserver un moment à vous ? Ce ressenti est votre guide.
2. Utiliser une phrase claire, sans détour
Privilégiez : « Merci pour la proposition, mais ce n’est pas possible pour moi » au lieu d’un « Je ne sais pas si… ».
3. Ne pas se justifier excessivement
Évitez les longues explications. Un simple « Je préfère dire non cette fois » suffit. Vous méritez le droit de choisir.
4. Proposer une alternative si possible
Dites par exemple : « Je ne peux pas m’engager cette semaine, mais lundi je peux t’aider… »
5. Prendre un temps de réflexion
Lorsque la demande est imprévue, accordez-vous un délai : « Puis‑je y réfléchir et te revenir ? » Cela vous évite un non précipité.
6. Affirmer ses valeurs
Expliquez visuellement le “pourquoi” : « Je dis non car j’ai besoin de préserver mes soirées pour ma famille ».
7. Rester bienveillant
Gardez un ton calme et respectueux : un non posé avec douceur ouvre la voie à un lien sincère.
Imaginez qu'un collègue, client vous fait une demande, qui ne vous arrange pas ou qui ne vous correspond pas. Refuser, c'est se confronter à plusieurs risques, mais la responsabilité de comment l'autre le perçoit, le comprend, l'accepte n'est pas la votre.
Écoute son besoin (repos).
Répond calmement : « Merci pour la confiance, mais je ne peux pas cette fois ».
Propose : « En revanche, je peux regarder le brief lundi matin ».
Reste claire et courte, sans entrer dans les détails de sa fatigue.
Dire non, c'est accepter de se préserver, de garder une certaine cohérence, et de maintenir une la relation authentique avec son collègue, son client.
Dire non n’est pas une faiblesse : c’est un geste puissant de respect de soi et des autres. Avec clarté, bienveillance et alignement, vous vous assurez de préserver vos ressources et renforcez votre leadership.
Comment se sentir plus fort.e et aligné.e avec soi-même ?
Changez le regard que vous avez sur vous, les expériences que vous avez vécus, les personnes ou les choses qui selon vous sont responsables.
Hello ! C'est Christelle, Votre formatrice
Dirigeante d'AUDEAT COACHING, coach professionnelle certifiée, spécialisée en leadership, communication interpersonnelle et adaptation organisationnelle. Mon parcours m’a amenée à vivre et travailler dans plusieurs pays depuis plus de 10 ans, ce qui m’a permis de développer une stratégie d’adaptation. J’accompagne aujourd’hui les dirigeants et équipes, les entrepreneurs et cadres a améliorer la posture de leader, la capacité à collaborer et l'aptitude à évoluer dans des environnements en transformation, notamment grâce au Process Communication Model (PCM) et à la Programation Neuro-Linguistique (PNL) et les outils du développement personnel.
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